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第七章
7
我打开面前的笔记本，但没看屏幕。
“雅诗品牌年度合作案，历时三个月跟进。客户核心诉求不是提升知名度，而是在存量市场中提高客户忠诚度和复购率。他们去年营销费用增加，但销售额只增长5，问题出在老客户流失。”
会议室里所有人都看向我。
“我们给出的解决方案分三步：第一，利用大数据分析客户生命周期，找出流失节点；第二，设计个性化会员权益体系，提高留存；第三，通过内容营销重塑品牌情感连接。预期目标不是曝光量，而是将老客户复购率从提升至，同时通过口碑传播，带来的新客增长。”
我一口气说完，语气平稳，数据清晰。
江海脸上的表情缓和了些。
“这些数据，有依据吗？”
“有。客户提供的过去三年销售数据，我们做的市场调研报告，以及试点活动的效果分析，都在这里。”
我将准备好的文件递过去。
江海翻看几页，点了点头。
“思路清晰，落地性强。这个案子谁主导的？”
我顿了顿。
周主管立刻接话：“是团队合作，团队合作”
“我问谁主导。”江海声音加重。
会议室再次安静。
我看向周主管，他脸色惨白，张了张嘴，没发出声音。
“是我。”我说。
江海深深看我一眼，合上文件。
“散会后，把这个案子的完整资料送我办公室一份。”
“好的江董。”
散会后，我刚走出会议室，周主管就追了上来。
“苏觅！你刚才什么意思？”他压低声音，咬牙切齿，“故意在江董面前让我下不来台？”
我停下脚步，转身看他。
“周主管，江董问谁主导，我如实回答。有什么问题吗？”
“你”他气得脸色发青，“你别忘了，你转正考核还在我手里！”
“是吗？”我笑了笑，“那您可要公正评估。”
说完，我转身要走。
“苏觅！”他一把抓住我手腕，力道很大，“我警告你，别太嚣张。苏桦月的事，还有之前那些，你要是敢乱说”
“周主管，”我打断他，缓缓抽回手，“第一，现在是上班时间，请别动手动脚。第二，我什么该说什么不该说，心里有数。第三”
我凑近些，压低声音。
“您与其担心我乱说，不如想想怎么跟江董解释，为什么一个连基本数据都说不清的新人，会成为重点项目的‘主要负责人’。”
他瞳孔一缩。
我后退一步，整理了下袖口，转身离开。
回到工位，林雨立刻凑过来。
“我的天，苏觅你刚才太帅了！江董问的时候，周主管脸都绿了！苏桦月更是，差点没哭出来！”
“我只是说实话而已。”
“实话才致命啊！”林雨兴奋道，“你都没看见，江董看你的眼神，那叫一个欣赏。我感觉你要发了！”
我没说话，打开电脑。
邮箱里有一封新邮件，发件人：赵总。
标题：转正评估面谈，明天下午三点，我办公室。
该来的，终于来了。
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